Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos

Última actualización: 1 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por CREAITOR LABS EOOD, registrada en Bulgaria con UIC/NIF BG208832093.

Dirección: Bulevar Knyaz Al. Dondukov 79, piso 7, apartamento 7, Sofía 1504, Bulgaria

Correo electrónico de contacto: support@veasybility.io

2. Qué datos recopilamos

2.1 Datos de cuenta

Al registrarse recopilamos: dirección de correo electrónico y contraseña (con hash). Opcionalmente puede añadir su nombre, dominio e información empresarial.

2.2 Datos de pago

Los pagos son procesados exclusivamente por Stripe Inc. No almacenamos datos de tarjetas de crédito. Solo recibimos un token de suscripción y el estado del pago.

2.3 Datos técnicos

Recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, horarios de acceso — para fines de seguridad y análisis.

2.4 Datos de análisis de dominio

Al analizar su dominio, accedemos temporalmente al contenido disponible públicamente de su sitio. No almacenamos copias completas del contenido — solo metadatos y resultados del análisis.

3. Cómo usamos tus datos

• Para prestar el servicio (análisis de visibilidad de IA, generación de informes)
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones
• Para enviar notificaciones importantes de la cuenta (facturas, confirmaciones)
• Para mejorar el servicio y proporcionar soporte técnico
• Para cumplir con las obligaciones legales

4. Con quién compartimos datos

No vendemos sus datos. Los compartimos solo con los siguientes socios de confianza:

• Stripe — procesamiento de pagos (EE. UU., UE)
• Supabase — alojamiento de base de datos (servidores UE)
• Vercel — alojamiento del sitio web
• Anthropic / OpenAI — análisis de contenido con IA
• Resend — envío de correos electrónicos (servidores UE)
• Zoho Mail — comunicación por correo electrónico (servidores UE)

5. Sus derechos (RGPD)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar sus datos («derecho al olvido»)
• Portabilidad de datos
• Oponerse al tratamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Comisión Búlgara de Protección de Datos Personales (CPDP)

Para ejercer sus derechos: support@veasybility.io

6. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de inicio de sesión, preferencias de idioma). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros. No se requiere un banner de cookies para las cookies esenciales, pero mostramos uno por transparencia.

7. Retención de datos

• Datos de cuenta: mientras tenga una suscripción activa + 12 meses tras la baja
• Facturas y documentación contable: 10 años (requisito legal)
• Archivos de registro: 90 días
• Resultados de análisis: mientras tenga una suscripción activa

8. Seguridad

Todos los datos se transmiten cifrados (TLS/SSL). Las contraseñas se cifran con bcrypt. Los datos se almacenan en centros de datos de la UE. Disponemos de procedimientos de respuesta ante brechas de seguridad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado tras los cambios implica la aceptación.

10. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad:

CREAITOR LABS EOOD Bulevar Knyaz Al. Dondukov 79, piso 7, apartamento 7 Sofía 1504, Bulgaria Correo electrónico: support@veasybility.io