Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité par CREAITOR LABS EOOD, enregistré en Bulgarie avec le numéro UIC/TVA BG208832093.

Adresse : 79, boulevard Knyaz Al. Dondukov, 7e étage, appartement 7, Sofia 1504, Bulgarie

E-mail de contact : support@veasybility.io

2. Quelles données nous collectons

2.1 Données de compte

Lors de l'inscription, nous collectons : adresse e-mail et mot de passe (haché). Vous pouvez également ajouter votre nom, domaine et informations professionnelles.

2.2 Données de paiement

Les paiements sont traités exclusivement par Stripe Inc. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire. Nous recevons uniquement un jeton d'abonnement et le statut du paiement.

2.3 Données techniques

Nous collectons automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, heures d'accès — à des fins de sécurité et d'analyse.

2.4 Données de scan de domaine

Lors du scan de votre domaine, nous accédons temporairement aux contenus publiquement disponibles de votre site. Nous ne stockons pas de copies complètes du contenu — uniquement des métadonnées et des résultats d'analyse.

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir le service (analyse de visibilité IA, génération de rapports)
• Pour traiter les paiements et gérer les abonnements
• Pour envoyer des notifications importantes sur le compte (factures, confirmations)
• Pour améliorer le service et fournir un support technique
• Pour se conformer aux obligations légales

Base légale (art. 6 RGPD) : nous traitons vos données pour exécuter notre contrat (fourniture du service et facturation), respecter des obligations légales (comptabilité et fiscalité), pour nos intérêts légitimes (sécurité, amélioration, prévention de la fraude) et — le cas échéant — avec votre consentement (ex. connexion de comptes sociaux), que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les partenaires de confiance suivants :

• Stripe — traitement des paiements (États-Unis, UE)
• Supabase — hébergement de base de données (serveurs UE)
• Vercel — hébergement du site web
• Anthropic / OpenAI — analyse de contenu IA
• Resend — envoi d'e-mails (serveurs UE)
• Zoho Mail — communication par e-mail (serveurs UE)

Transferts internationaux : certains partenaires (ex. Stripe, Anthropic, OpenAI) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont protégés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne et des garanties appropriées.

Données que nous traitons pour votre compte : les statistiques de visiteurs collectées par notre plugin sont traitées par nous en tant que sous-traitant agissant pour votre compte — vous restez le responsable du traitement. Ceci est régi par notre Accord de traitement des données (DPA), qui fait partie des Conditions acceptées à la création du compte.

5. Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment
• Déposer une plainte auprès de la Commission bulgare pour la protection des données personnelles (CPDP)

Pour exercer vos droits : support@veasybility.io

6. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du service (session de connexion, préférences linguistiques). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage tiers. Une bannière de cookies n'est pas requise pour les cookies essentiels, mais nous en affichons une par souci de transparence.

7. Conservation des données

• Données de compte : tant que vous avez un abonnement actif + 12 mois après résiliation
• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
• Fichiers journaux : 90 jours
• Résultats de scan : tant que vous avez un abonnement actif

8. Sécurité

Toutes les données sont transmises de manière chiffrée (TLS/SSL). Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. Les données sont stockées dans des centres de données UE. Nous disposons de procédures de réponse aux violations de données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des modifications significatives par e-mail. L'utilisation continue après les modifications vaut acceptation.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :

CREAITOR LABS EOOD 79, boulevard Knyaz Al. Dondukov, 7e étage, appartement 7 Sofia 1504, Bulgarie E-mail : support@veasybility.io