Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio («Accordo») costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra lei, sia come individuo che a nome di un'entità giuridica («Cliente», «lei» o «suo»), e CREAITOR Labs EOOD, operante come veasybility.io («Società», «noi», «ci» o «nostro»), registrata in Bulgaria con numero di partita IVA BG208832093, con sede legale in bul. Knyaz Aleksandar Dondukov 79, Piano 7, Appartamento 7, Sofia 1504, Bulgaria.

Creando un account, accedendo alla piattaforma o utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, dichiara e garantisce che: (i) ha almeno 18 anni di età; (ii) ha la capacità giuridica per stipulare accordi vincolanti; (iii) se agisce per conto di un'entità, ha piena autorità per vincolare tale entità al presente Accordo; e (iv) il suo utilizzo dei Servizi è conforme a tutte le leggi applicabili nella sua giurisdizione.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite e-mail o notifica sulla piattaforma almeno quattordici (14) giorni prima della loro data di entrata in vigore. L'uso continuato dei Servizi a seguito di tale comunicazione costituisce accettazione dei Termini rivisti.

veasybility.io offre una piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) in abbonamento che: (i) analizza la visibilità nella ricerca IA e la salute SEO di base dei siti web; (ii) genera raccomandazioni di ottimizzazione e file di contenuto pronti all'uso; (iii) produce contenuti per blog assistiti da IA; e (iv) pubblica opzionalmente contenuti su piattaforme di terze parti tramite integrazioni API fornite dal Cliente (collettivamente, i «Servizi»).

I Servizi sono forniti su base di abbonamento a più livelli (LITE, SMART, PRO). La portata, le funzionalità, i deliverable e i limiti di generazione di contenuti disponibili per ciascun Cliente sono determinati dal piano di abbonamento selezionato al momento dell'acquisto e sono soggetti a modifiche con preavviso ragionevole.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità o componente dei Servizi in qualsiasi momento, a condizione che utilizzeremo sforzi ragionevoli per informare i Clienti delle modifiche sostanziali in anticipo.

veasybility.io non fornisce alcuna garanzia, dichiarazione o assicurazione che: (i) l'utilizzo di qualsiasi contenuto generato comporterà la citazione, la menzione, la raccomandazione o il riferimento al sito web o all'attività del Cliente da parte di qualsiasi sistema di intelligenza artificiale o motore di ricerca; (ii) un particolare punteggio di visibilità IA, posizionamento SEO o risultato di rintracciabilità sarà raggiunto o mantenuto; (iii) il contenuto generato sia accurato, completo, fattualmente corretto, attuale o adatto alle esigenze aziendali specifiche del Cliente o alle normative applicabili; o (iv) l'attuazione di qualsiasi raccomandazione produrrà miglioramenti misurabili nella visibilità nella ricerca IA o nei posizionamenti SEO.

Il Cliente comprende e accetta che: (a) i sistemi di ricerca IA e i motori di ricerca operano su algoritmi proprietari che cambiano frequentemente e senza preavviso; (b) veasybility.io non ha alcun controllo su, affiliazione con o accesso a questi sistemi di terze parti; (c) la citazione, la raccomandazione o il posizionamento da parte di qualsiasi sistema IA o motore di ricerca è interamente a discrezione di tali sistemi e non può essere garantita da alcuna parte; e (d) il panorama della ricerca IA e del SEO si sta evolvendo rapidamente.

Tutti i contenuti generati da IA — inclusi ma non limitati a file llms.txt, configurazioni robots.txt, schema markup, meta descrizioni, contenuti FAQ e post del blog — sono forniti solo a scopo informativo e di ottimizzazione e non costituiscono consulenza professionale, legale, medica, finanziaria o tecnica. Il Cliente si assume la responsabilità esclusiva della revisione, della validazione, del test e dell'implementazione di tali contenuti.

Dipendenza dai servizi IA: La funzionalità di generazione di contenuti di veasybility.io si basa su servizi IA di terze parti, inclusa l'API Claude di Anthropic. veasybility.io non controlla la disponibilità, la qualità dell'output, l'accuratezza o la continuità di questi servizi. Nel caso in cui un servizio IA di terze parti diventi non disponibile, modifichi la sua funzionalità o produca risultati imprevisti, veasybility.io non sarà responsabile per qualsiasi conseguente incapacità di generare contenuti o per la qualità di eventuali contenuti generati.

Responsabilità del Cliente per i contenuti pubblicati: Il Cliente è l’unico e pieno responsabile di qualsiasi contenuto generato dall’IA che scelga di pubblicare, distribuire o rendere altrimenti disponibile, sia manualmente sia tramite la funzione di pubblicazione automatica. Una volta pubblicato tale contenuto, il Cliente ne assume la piena responsabilità come se lo avesse redatto egli stesso. Prima della pubblicazione, il Cliente deve verificare in modo autonomo che il contenuto sia lecito e di possedere tutti i diritti, le licenze, i permessi e le autorizzazioni necessari per pubblicarlo e utilizzarlo. veasybility.io non esamina, approva né monitora i contenuti pubblicati dai Clienti e non ne assume alcuna responsabilità.

Abilitando la funzionalità di pubblicazione automatica e fornendo credenziali API, il Cliente riconosce espressamente e accetta tutto quanto segue:

(a) Autorizzazione del Cliente: Il Cliente dichiara e garantisce di essere pienamente autorizzato a concedere a veasybility.io l'accesso al proprio sito web, piattaforma o repository, e che tale accesso non viola alcun termine di servizio di terze parti, obbligo contrattuale o legge applicabile.

(b) Responsabilità di revisione dei contenuti: Il Cliente è il solo responsabile della revisione di tutti i contenuti generati da IA prima della loro pubblicazione. veasybility.io non sarà responsabile per i contenuti pubblicati sulla piattaforma del Cliente, indipendentemente dal fatto che siano stati pubblicati come bozza o in modalità live.

(c) Conformità alla piattaforma: Il Cliente è il solo responsabile di garantire che i contenuti pubblicati tramite la funzionalità di pubblicazione automatica siano conformi ai termini di servizio della piattaforma di destinazione e a tutte le leggi e normative applicabili.

(d) Rischio di errori: Il Cliente riconosce che la pubblicazione automatizzata tramite API può comportare errori, contenuti duplicati, problemi di formattazione, pubblicazione involontaria o altri problemi tecnici. veasybility.io non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso della funzionalità di pubblicazione automatica.

(e) Sicurezza delle credenziali: Il Cliente è il solo responsabile della sicurezza delle credenziali API fornite a veasybility.io. veasybility.io archivia le credenziali in forma crittografata e non le utilizza per alcuno scopo diverso dalla funzionalità di pubblicazione automatica.

(f) Revoca dell'accesso: Il Cliente può revocare l'accesso API in qualsiasi momento rimuovendo le credenziali dalle impostazioni del proprio account veasybility.io o revocando i token API pertinenti direttamente sulla piattaforma di destinazione.

veasybility.io, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti e fornitori di servizi non saranno responsabili per: (i) danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi; (ii) perdita di profitti, entrate, opportunità commerciali o risparmi attesi; (iii) perdita di dati, contenuti o avviamento; (iv) interruzioni del servizio o inattività della piattaforma; (v) errori od omissioni nei contenuti generati da IA; (vi) danni derivanti dall'uso delle funzionalità di pubblicazione automatica o di integrazione API; (vii) penalità SEO o modifiche al posizionamento nelle ricerche; o (viii) qualsiasi altra perdita derivante da o in connessione con l'uso dei Servizi.

Le limitazioni stabilite in questa Sezione non si applicano alla responsabilità derivante da: (i) negligenza grave o condotta dolosa da parte di veasybility.io; (ii) morte o lesioni personali causate dalla negligenza di veasybility.io; o (iii) qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge obbligatoria applicabile.

veasybility.io si impegna a mantenere la disponibilità della piattaforma su base commercialmente ragionevole. Tuttavia, il Cliente riconosce che la piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, guasti dell'infrastruttura, interruzioni di servizi di terze parti o circostanze al di fuori del ragionevole controllo di veasybility.io.

Forza maggiore: veasybility.io non sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione risultante da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, guerra, terrorismo, azioni governative, pandemie, guasto di API di terze parti (compresi i fornitori di modelli IA), attacchi informatici o guasti a internet.

veasybility.io non garantisce alcuna percentuale specifica di uptime. L'indisponibilità temporanea non costituisce una violazione del presente Accordo e non dà diritto al Cliente a rimborsi o compensazioni.

Il Cliente è il solo responsabile di: (a) l'accuratezza, la legalità e la completezza di tutte le informazioni fornite alla piattaforma; (b) la revisione di tutti i contenuti generati da IA prima dell'implementazione o della pubblicazione; (c) garantire che i contenuti implementati o pubblicati siano conformi alle leggi applicabili e ai termini di servizio di terze parti; e (d) il mantenimento della sicurezza delle credenziali dell'account e dei token API.

Il Cliente accetta di non:

(i) Rivendita o ridistribuzione: Utilizzare i Servizi, o eventuali contenuti, report o file generati dalla piattaforma, allo scopo di rivendere, applicare white-labeling, repackagizzare o altrimenti offrire a terzi come prodotto o servizio proprio del Cliente, a fini di lucro o meno, senza il previo consenso scritto di veasybility.io. Ciò include, a titolo non esaustivo: gestire un'agenzia che offre «ottimizzazione della visibilità IA» alimentata da veasybility.io senza divulgazione; addebitare ai clienti deliverable generati da veasybility.io; e sublicenziare l'accesso alla piattaforma.

(ii) Abuso o molestie: Utilizzare i Servizi in modo abusivo, molesto, minaccioso o altrimenti censurabile nei confronti del personale di veasybility.io, del team di supporto o di altri utenti. veasybility.io si riserva il diritto di terminare l'accesso a qualsiasi Cliente la cui condotta sia ritenuta, a esclusiva discrezione di veasybility.io, eccessivamente dirompente, abusiva o dannosa per l'esperienza di utilizzo della piattaforma.

(iii) Uso illegale: Utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo che violi la legge applicabile, inclusa la violazione della proprietà intellettuale, la frode o le violazioni della protezione dei dati.

(iv) Interferenza con la piattaforma: Tentare di effettuare reverse engineering delle metodologie della piattaforma, eseguire scraping di dati, introdurre codice malevolo o interferire con l'integrità o le prestazioni della piattaforma.

(v) Falsa dichiarazione: Fornire informazioni false o fuorvianti durante l'onboarding o la configurazione dell'account che comportano la generazione di contenuti inaccurati o dannosi.

(vi) Contenuti illegali, dannosi o non etici: Utilizzare i Servizi per generare, produrre, richiedere, archiviare o pubblicare qualsiasi contenuto illegale, dannoso, di sfruttamento o non etico. Ciò include, a titolo esemplificativo, materiale pedopornografico (CSAM) o qualsiasi contenuto che sessualizzi, metta in pericolo o sfrutti minori; contenuti che promuovano il terrorismo, l’estremismo violento, la tratta di esseri umani o lo sfruttamento sessuale di qualsiasi persona; nonché contenuti che violino i diritti di terzi o che il Cliente non abbia il diritto legale o la licenza di pubblicare. Il Cliente è l’unico responsabile di determinare la liceità dei contenuti che genera e pubblica e di ottenere qualsiasi licenza necessaria. Qualsiasi uso di questo tipo comporterà la cessazione immediata dell’accesso senza rimborso e potrà essere segnalato alle autorità competenti.

Le quote di abbonamento vengono fatturate in anticipo su base mensile o annuale. Tutte le quote sono al netto delle imposte applicabili inclusa l'IVA ove applicabile.

Gli abbonamenti annuali vengono fatturati come unico pagamento anticipato per dodici (12) mesi. I Clienti con piani annuali che annullano volontariamente non hanno diritto a un rimborso per la parte inutilizzata del termine annuale.

Gli abbonamenti mensili possono essere annullati in qualsiasi momento e non si rinnoveranno al termine del periodo di fatturazione corrente. veasybility.io non offre rimborsi per periodi mensili parzialmente utilizzati.

veasybility.io si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso in caso di mancato pagamento, addebiti ripetuti o violazione dei presenti Termini.

Variazioni di prezzo: veasybility.io si riserva il diritto di rettificare i prezzi di abbonamento in qualsiasi momento. I Clienti saranno informati di qualsiasi aumento di prezzo almeno trenta (30) giorni prima della sua entrata in vigore. L'uso continuato dei Servizi a seguito di tale comunicazione costituisce accettazione della nuova tariffazione. Se un Cliente non accetta la nuova tariffazione, può annullare il proprio abbonamento prima dell'entrata in vigore della modifica.

Aumenti rilevanti dei costi: I Servizi di veasybility.io si basano su infrastrutture di terze parti, incluse API di modelli IA (come l'API Claude di Anthropic), provider di hosting e altri servizi tecnologici. Nel caso in cui il costo di tali servizi di terze parti aumenti in modo significativo — ovvero un aumento sostenuto che influisce sostanzialmente sull'economia unitaria della fornitura dei Servizi — veasybility.io si riserva il diritto di: (a) rettificare i prezzi di abbonamento con un preavviso di trenta (30) giorni; o (b) interrompere la funzionalità interessata o i Servizi completamente, con un preavviso di trenta (30) giorni. In caso di interruzione totale, i Clienti con piani annuali avranno diritto a un rimborso pro-rata per la parte inutilizzata del loro abbonamento annuale prepagato.

Entrambe le parti possono rescindere il presente Accordo in qualsiasi momento fornendo un preavviso scritto. In caso di risoluzione volontaria da parte del Cliente, l'accesso cesserà al termine del periodo di fatturazione corrente. Non vengono emessi rimborsi per la parte inutilizzata restante di un periodo mensile. Gli abbonati annuali che annullano volontariamente non hanno diritto a un rimborso pro-rata.

Risoluzione da parte di veasybility.io per giusta causa: veasybility.io può immediatamente sospendere o terminare l'account del Cliente senza preavviso e senza alcun obbligo di emettere un rimborso in caso di: (a) violazione sostanziale del presente Accordo, inclusa la violazione della Politica di uso accettabile nella Sezione 7; (b) attività presumibilmente fraudolenta, abusiva o illegale; (c) mancato pagamento delle quote; (d) utilizzo della piattaforma in modo da minacciare la sicurezza o l'integrità dell'infrastruttura di veasybility.io; o (e) condotta che veasybility.io determina, a propria esclusiva discrezione, come dannosa per la piattaforma, i suoi utenti o la sua reputazione.

Risoluzione da parte di veasybility.io per convenienza: veasybility.io può rescindere il presente Accordo senza causa con un preavviso scritto di trenta (30) giorni. In tal caso: (i) gli abbonati mensili manterranno l'accesso fino alla fine del loro periodo di fatturazione corrente e non verranno addebitati per il periodo successivo; (ii) gli abbonati annuali riceveranno un rimborso pro-rata per i mesi interi inutilizzati rimanenti nel loro termine annuale, calcolato dalla data di risoluzione.

Risoluzione dovuta ad aumenti rilevanti dei costi: Come descritto nella Sezione 8, se veasybility.io decide di interrompere i Servizi a causa di un aumento rilevante dei costi di terze parti, gli abbonati annuali avranno diritto a un rimborso pro-rata per la parte inutilizzata del loro abbonamento annuale prepagato. Gli abbonati mensili non verranno addebitati oltre il loro periodo di fatturazione corrente.

In caso di risoluzione per qualsiasi motivo, il Cliente deve revocare immediatamente eventuali credenziali API fornite a veasybility.io sulle piattaforme di terze parti pertinenti.

Tutti i diritti, titoli e interessi sulla piattaforma veasybility.io — inclusi il suo software, algoritmi, metodologie di scansione, interfaccia utente, marchi e branding — sono e rimarranno di proprietà esclusiva di CREAITOR Labs EOOD.

I contenuti generati da IA dalla piattaforma per conto del Cliente sono forniti per l'utilizzo del Cliente in connessione con la propria attività commerciale esclusivamente. Il Cliente non può rivendere, ridistribuire o sublicenziare tali contenuti senza il previo consenso scritto di veasybility.io, come descritto più dettagliatamente nella Sezione 7.

Subordinatamente alla conformità al presente Accordo e al pagamento delle quote applicabili, veasybility.io concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per i propri scopi commerciali interni durante il termine dell'abbonamento.

veasybility.io tratta i dati personali in conformità alla sua Informativa sulla privacy, disponibile su veasybility.io/privacy. Il Cliente, utilizzando i Servizi, acconsente a tale trattamento come ivi descritto.

Il Cliente riconosce che le informazioni commerciali fornite durante l'onboarding saranno utilizzate come input per i prompt di generazione di contenuti IA elaborati dall'API Claude di Anthropic, e acconsente a tale utilizzo.

Credenziali API: veasybility.io tratta tutte le credenziali API fornite dal Cliente come strettamente riservate. Tali credenziali sono archiviate in forma crittografata e utilizzate esclusivamente per la funzionalità di pubblicazione automatica.

Il presente Accordo è regolato e interpretato in conformità alle leggi della Repubblica di Bulgaria, senza riguardo ai suoi principi di conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con il presente Accordo sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti situati a Sofia, Repubblica di Bulgaria.

Per i Clienti situati nell'Unione Europea: nulla nel presente Accordo pregiudica i diritti garantiti dalle leggi obbligatorie di tutela dei consumatori del paese di residenza.

Accordo integrale: Il presente Accordo, insieme all'Informativa sulla privacy, costituisce l'intero accordo tra le parti e sostituisce tutte le negoziazioni e gli accordi precedenti.

Separabilità: Se una disposizione del presente Accordo risulta essere invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continueranno ad avere piena efficacia.

Rinuncia: Il mancato esercizio da parte di una delle parti di un diritto o di una disposizione non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Cessione: Il Cliente non può cedere o trasferire diritti o obblighi in virtù del presente Accordo senza il previo consenso scritto di veasybility.io.

Contatto: CREAITOR Labs EOOD, bul. Knyaz Aleksandar Dondukov 79, Piano 7, Appartamento 7, Sofia 1504, Bulgaria. P.IVA: BG208832093. Email: support@veasybility.io